餐饮商家最明智的选择:云博智慧餐厅小程序助其打造智慧餐厅!

餐饮商家最明智的选择:云博智慧餐厅小程序助其打造智慧餐厅!
深圳市黑云科技有限公司
2019-02-26

微信小程序于2017年1月9日推出,是腾讯继订阅号、服务号之后又一款战略级产品。当然,小程序与他们最大的区别在于,无需关注即可使用,更没有内容推送,属于微信里的一个轻量应用。


作为一款体量轻的产品,微信小程序自然也无需下载安装,用户只需通过小程序开放的64个入口中,即可打开,实现“即用即走”。

在小程序开放的64个入口中,其中附近的小程序、扫码等让小程序成为为线下商家服务的最佳工具,也成为线下商家们营销推广的最佳工具。

如今很多线下商铺纷纷入驻小程序,使用率最高的当属餐饮行业。

在微信小程序还未出现时,餐饮就已经开启了点餐新模式,随着微信支付在餐饮行业持续渗透,公众号扫码点餐服务也开始流行起来,用户与商户之间也开始呈现出一种新的互动模式,但餐饮行业依然面临着亟待解决的行业痛点问题,总结起来如下:

运营成本高

每个餐饮商家都会面临人力成本、门店租金等成本问题。当遇到就餐高峰,越多的人力越能减轻商家服务负担,但解决不少成本问题。此外,过多的餐饮服务人员在遇到就餐冷期时,竟显得有些“浪费人力”,但商家依然还要面临大额的人力支出。

此外,餐饮行业的运营状况取决于客流量,因此商家在进行选址时首先考虑人流量旺盛的地段,但这些地段租金不便宜,加上人力成本,使得商家整理运营成本持续增加。

运营效率出现瓶颈

餐饮行业发展激烈,加上运营成本的加剧,一些餐饮商家运营效率也出现瓶颈状态,在没有找到好的运营模式之前,长期“老一套”的运营模式,在如今对事物不断追求新鲜感的消费者而言,很难继续运营下去。

渠道成本提高

餐饮商家除了在线下进行营销活动外,如今互联网也处在一个流量红利期,商家也希望能够在网上拓展渠道。由于营销渠道成本较高,对于商家而言,也需要承担一笔不小的费用。

点餐体验差

在就餐高峰时期,用户需要面临长时间的等待,不利于就餐体验。此外,部分餐饮商家的餐谱设计不合理,很让获得顾客好感,极大地降低点餐体验。

在线下实体行业中,餐饮是一个规模巨大的行业。对于餐饮行业来说,越短的服务路径就可以越好地帮助餐饮节约服务成本,提高服务效率和品质,云博智慧餐厅小程序的出现,恰好能让餐饮商家面临的所有问题能够迎刃而解。

1、设置会员系统

如今很多商家推出扫描微信/支付宝二维码进行付款,尽管这类支付方式非常方便,但对于餐厅而言,很难与顾客建立联系,不清楚顾客的具体消费数据。开通云博智慧餐厅小程序后,可以加入会员系统,在点餐过程中就能成为会员,不仅让顾客主动办理会员卡,这种会员模式也会让顾客对餐厅产生依赖感。

2、优惠券、积分功能

餐饮商家可在云博智慧餐厅小程序中推出各种优惠券,刺激顾客进行消费。此外,当消费者成为会员后,消费的账目可直接转化为积分,积分可以兑换菜品或抵扣现金,甚至是换取礼品等,多种优惠模式可以增加顾客用店铺的粘性。

3、订餐功能


商家开通云博智慧餐厅小程序后,除了利用会员、优惠券、积分等营销方式对用户进行沉淀外,云博智慧餐厅小程序的订餐功能可让用户到店即可自助排队、扫码拿餐,以此来帮助餐厅节省人力成本,提高翻台率。

4、拼团功能

商家也可在云博智慧餐厅小程序中推出如今备受人们青睐的拼团功能。商家可推出一系列套餐,利用拼团活动给出合适的价格,刺激人们进行转发,从而在微信中行程裂变,同理,起到拉新促活的作用。

如今小程序已经释放了多种能力,云博智慧餐厅小程序帮助餐饮企业大幅度提升经营效率,助力餐饮业智慧升级,实现高效经营,真正实现让消费者青睐的智慧餐厅!

5、体验云博智慧餐厅